Häufige Fragen
Die kurzen Antworten auf die häufigsten Fragen. Für Details folgst du jeweils dem Link.
Wie schnell ist ein Agent startklar?
Abschnitt betitelt „Wie schnell ist ein Agent startklar?“In der Regel in unter 10 Minuten. SalesFrank ist 100 % No-Code - Liste hochladen, KI konfigurieren, testen, live gehen. Siehe Plattform-Walkthrough.
Brauche ich Programmierkenntnisse?
Abschnitt betitelt „Brauche ich Programmierkenntnisse?“Nein. Du richtest alles selbst über die Oberfläche ein. Nur für tiefere Webhook-Automatisierungen ist etwas technisches Wissen hilfreich (oder unser Team hilft dir).
In welchen Sprachen spricht Frank?
Abschnitt betitelt „In welchen Sprachen spricht Frank?“Unter anderem Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch - plus Multi für über 100 Sprachen inklusive Sprachwechsel im Gespräch. Siehe Agent & Stimme.
Kann ich meine eigene Stimme verwenden?
Abschnitt betitelt „Kann ich meine eigene Stimme verwenden?“Ja. Du kannst eine vorhandene Stimme wählen oder deine eigene Stimme klonen (aufnehmen oder Datei hochladen). Die Qualität entspricht der deiner Aufnahme.
Kann Frank auch eingehende Anrufe annehmen?
Abschnitt betitelt „Kann Frank auch eingehende Anrufe annehmen?“Ja. Neben ausgehenden Kampagnen kannst du einen Inbound-Agenten bauen, der Anrufe automatisch annimmt und weiterleitet.
Was kostet SalesFrank?
Abschnitt betitelt „Was kostet SalesFrank?“Nutzungsbasiert (Pay-as-you-go): Du lädst Guthaben auf und zahlst nur die verbrauchten Telefonieminuten - kein Abo. Für die Telefonnummer fällt je nach Option eine kleine Monatsgebühr an. Siehe Preise & Guthaben.
Wie viele Follow-ups macht Frank?
Abschnitt betitelt „Wie viele Follow-ups macht Frank?“So viele du festlegst. Der eingebaute Autodialer stellt automatisch Wiedervorlagen - konservativ, moderat, aggressiv oder eigene Intervalle. Siehe Anrufzeiten & Follow-ups.
Kann ich meine eigene Telefonnummer nutzen?
Abschnitt betitelt „Kann ich meine eigene Telefonnummer nutzen?“Ja - es gibt drei Optionen: eigene Nummer, Nummer über SalesFrank kaufen oder eigene Telefonanlage per SIP-Trunking. Siehe Telefonnummer verbinden.
Merkt der Angerufene, dass es eine KI ist?
Abschnitt betitelt „Merkt der Angerufene, dass es eine KI ist?“Ein KI-Hinweis ist optional und gehört, wenn gewünscht, in den zweiten oder dritten Satz (nicht in die Startnachricht). Die Technik wird zudem laufend natürlicher. Siehe Agent & Stimme.
Muss ich Anrufe aufzeichnen?
Abschnitt betitelt „Muss ich Anrufe aufzeichnen?“Nein, die Aufzeichnung ist optional. Wenn du sie aktivierst, musst du den Angerufenen in Deutschland darauf hinweisen. Ein Transkript erhältst du unabhängig davon. Siehe Technisches.
Wie ist der Datenschutz geregelt?
Abschnitt betitelt „Wie ist der Datenschutz geregelt?“Die verbindlichen Informationen findest du unter Rechtliches.
Etwas funktioniert nicht - was tun?
Abschnitt betitelt „Etwas funktioniert nicht - was tun?“Schau in Fehler & Lösungen oder schreib an support@salesfrank.com.